mail: info@ddolo.com

0

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di piccoli elettrodomestici prodotti da Dolomavy effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet www.ddolo.com, con sede a Mrl (BL), Via Corte, 5. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.ddolo.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Dolomavy di Dolo Mavi e quest’ultimo lo accetta. PDolomavy di Dolo Mavi invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Dolomavy di Dolo Mavi.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Dolomavy di Dolo Mavi ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Dolomavy di Dolo Mavi una proposta di acquisto del/i prodotto/i inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Dolomavy di Dolo Mavi comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.

MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.

Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Dolomavy di Dolo Mavi un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

1. Pagamento con carta di credito o con PayPal: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento attraverso PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Se invece il cliente è titolare di un conto PayPal può pagare direttamente attraverso il suo conto PayPal, senza dover usare la carta di credito. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

2. Pagamento tramite Bonifico Bancario: In questo caso i prodotti saranno spediti solo dopo che il pagamento è stato ricevuto nel conto Dolomavy di Dolo Mavi. Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato ENTRO 4 GIORNI. L’ordine non sarà spedito fino a quando i soldi non vengono trasferiti sul conto corrente di Dolomavy di Dolo Mavi. Se il pagamento non viene effettuato entro 4 giorni, l’ordine verrà annullato.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere espresso all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line.

Dolomavy di Dolo Mavi si impegna a spedire l’ordine nel più breve tempo possibile, e comunque entro 5 (cinque) giorni lavorativi. Per le consegne in territorio italiano Dolomavy di Dolo Mavi prevede la consegna del bene solitamente entro 5-6 (cinque-sei) giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

Al momento della spedizione del/i prodotto/i, Dolomavy di Dolo Mavi invierà una mail al Cliente in cui verrà fornito un link e un codice di tracciamento per poter seguire la spedizione.

E’ obbligo del Cliente accertarsi della consegna del/i prodotto/i: Dolomavy di Dolo Mavi non si ritiene responsabile per eventuali mancati recapiti per assenza del destinatario.

Dolomavy di Dolo Mavi non si ritiene inoltre responsabile nei confronti del cliente per eventuali danni arrecati al prodotto causati dal vettore. Se dovessero risultare danni alla consegna, si invita a informare al più presto Dolomavy di Dolo Mavi inviando una mail a info@ddolo.com

La consegna avviene al piano terra.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.ddolo.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.

Per i termini di garanzia si faccia riferimento alla GARANZIA LIMITATA MONDIALE.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Dolomavy di Dolo Mavi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il prodotto –che deve essere perfettamente integro e non rovinato in alcuna sua parte– deve venire restituito e spedito in condizioni di sicurezza analoghe a quelle utilizzate da Dolomavy di Dolo Mavi (busta imbottita, cartoni di protezione, pluriball, velina). Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Non vengono in ogni caso rimborsate le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato quando il/i prodotto/i torneranno fisicamente a Dolomavy di Dolo Mavi.

Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.ddolo.com.

MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo email di Dolomavy di Dolo Mavi.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

info@ddolo.com

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Dolomavy di Dolo Mavi entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.

Il bene va restituito a Dolomavy di Dolo Mavi completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Dolomavy di Dolo Mavi sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Dolomavy di Dolo Mavi è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente, ad esclusione delle spese di spedizione.

In particolare, Dolomavy di Dolo Mavi procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito ad esclusione delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il bene è riconsegnato a Dolomavy di Dolo Mavi. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

Dolomavy di Dolo Mavi ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Dolomavy di Dolo Mavi si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 0437 749 229 o l’indirizzo di e-mail: info@ddolo.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Venezia. In caso di vittoria Dolomavy di Dolo Mavi in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Dolomavy di Dolo Mavi le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente

Cart Overview